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貴女を美しく魅せる上品なドレスをご用意しております。
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素敵なドレスと笑顔を貴女にお届けします。
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その他ご不明な点等御座いましたらご注文前にお問い合わせ下さい。
迅速なご返信を心がけておりますが、お問い合わせが混み合う場合がございます。
お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございますが、ご了承頂きます様お願い申し上げます。

【商品の発送・お届け期間】
迅速な対応・お届できるように心がけておりますが、ご注文は余裕を持ってお願い致します。
ご注文、決済又はご入金の翌営業日から15日以内(店舗休業日除く)に発送いたします。
また、一部の商品につきましてメーカーからのお取り寄せ商品も御座いますので、発送までにさらに遅れが生じる場合が御座います。
商品画面プルダウンメニューの発送日情報が表示される場合、その表記が優先されます。大変恐縮では御座いますが予めご理解、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

【返品について】
大変申し訳御座いませんが、ご注文後のご変更・キャンセルは原則、不可とさせて頂きますので、ご了承の上ご注文ください。
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文のお品と異なる場合は、発送メールの翌日から５日以内、商品到着日を含む到着後3日以内にご連絡ください。検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。

【返品・交換について】
当店では、当店からの発送メールの翌５日以内で、商品到着日を含む到着後3日以内に、Lineまたはメール連絡をいただいた未使用の商品のみ(当社基準)に限らせていただいております。電話での返品交換依頼は記録に残らない為承っておりません。ご連絡をいただく際は、ご注文者様のお名前、お住まいの都道府県、不良品の場合は不良具合の記載をお願い致します。
※記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。
必ずご連絡後、商品到着から７日以内（この期間を過ぎると返品・交換出来ませんのでご注意下さい。）に弊社にご返送下さい。

■お客様都合交換の場合（往復の送料：お客様負担）
happy cheekではサイズやカラーが合わなかった場合でも、往復送料のご負担だけで交換対応させて頂きますので、安心してネットショッピングを楽しんで頂けます。別の商品でも交換が可能で御座います。
※必ずご連絡後、商品到着から７日以内（この期間を過ぎると返品出来ませんのでご注意下さい。）に弊社にご返送下さい。
※交換は商品１着に限ります。
※インナー・水着等の直接肌に触れる商品、その他一部の商品は交換できない場合が御座います。
※在庫数により、ご希望のカラー、サイズ等への変更が難しい場合が御座いますので予めご了承願います。
※交換商品によって別途お振込手数料等発生する場合が御座いますがご了承下さい。
※その他ご不明な点等御座いましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

■お客様ご都合によるご返品の場合(往復の送料＋返品事務手数料：お客様負担)
必ずご連絡後、商品到着から７日以内（この期間を過ぎると返品出来ませんのでご注意下さい。）に弊社にご返送下さい。お客様ご都合による返品の場合、往復の送料＋返品事務手数料2,000円(税別)をお客様ご負担とさせて頂きます。お客様ご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。
また、happy cheekでは取り扱い商品の数に限りがございますので、複数購入して試着し返品するという事はご遠慮いただいております。サイズやカラーなどご不安な点は必ずご購入前にお問合せ下さい。
ご返送される際に同梱されている商品＋返金口座、返品理由のメモを記入して一緒にいれてご返送ください。代金返却につきましては、返品荷物確認後、銀行振込とさせて頂きます。なお、振り込み手数料（一律540円）は代金から差し引かせて頂きます。
※銀行振込み手数料一律550円は、お客様のご負担とさせていただきます。
※後払い決済をご利用の場合、ご請求書がご到着致しましたら一旦全額をお支払い下さいませ。弊社から別途ご返金させて頂きます。

■不良品の場合
発送時に品質チェックには、万全を期しておりますが万一不良品の場合は、ご連絡下さいませ。不良品の場合はいかなる場合においても、同一商品との（同サイズ、同カラー）交換対応のみとさせて頂きます。交換商品がご提供できない場合は、大変申し訳ありませんがご返金対応となります。 また、不良品であっても、ご連絡期限・ご返送期限を過ぎてしまった場合は交換を受けかねます。商品が到着しましたら、すぐにご内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

下記の場合、ご返品・交換はお受けできません
· ご使用になられた商品
· 当店からの発送メールの翌日から6日以上、商品到着日を含む到着後4日以上経過した商品
· 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
· お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
· 商品（付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
· パッケージ、商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
· 当店に事前連絡なくご返送された商品、ご返品受付・交換受付をされていない商品(当店からのご案内前にご返送された商品)
· インナー商品

【注意事項】
· ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。